這個互聯網時代,如果真的要用一個字來形容,那一定是“快”,所有事情都很快。

2015年手機4G全面普及,時間僅僅過去四年,2019年的今天,深圳的5G基站已經建立了一萬個。

以柔克剛 | 眾生求快的時代,愛瑪的慢力量到底有多強?



ofo在2016年和2017年兩年間進行了7輪融資,滴滴、阿里等資本方陸續進場,據說還有數十家投資機構排隊也擠不進去。ofo迎來極速擴張期,搬入與身份相匹配的中關村理想國際大廈,一口氣租下10層、11層、15層以及20層,員工規模達到6000人。

2018年,ofo就跌落神壇了。「ofo車友會」排隊退押金的故事依然一遍遍地在江湖上傳開,資本紛紛退場之后,ofo迅速裁員,從原先的6000人快速地降到兩百人。如今的ofo連辦公地點都已經不敢跟外界公布,怕車友再來,蒼涼至此。

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前后不過三年,一個創造了共享模式的ofo消失了。真的快。

中國有門武術稱太極,講究的是以柔克剛剛柔并進。

在這個眾生求快的時代,慢下來有可能也是一種不一樣的選擇。

前段日子,愛瑪在央視給大家講了一段故事。20年來,愛瑪所倡導的“讓出行更美好”確實讓“愛”溫暖了用戶的心。作為行業領導者,卻始終沒有忘記自己的初心,做到讓消費者滿意。

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企業會講故事到底有多重要?

喬老爺的特立獨行,甚至于在世時的穿衣風格習慣都受到了很多人的追崇,蘋果在人們心里就是一家不循規蹈矩的公司,蘋果的產品永遠代表了“酷”和創新,在眾多PC產品中引起震動。

2014年,愛瑪成立電動車行業流行色研究基地,更時尚成為愛瑪品牌的獨特屬性,每年愛瑪所發布的流行色都會引發一場行業跟風模仿的大風暴!

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平淡的品牌故事對企業的發展來說沒有任何作用,就算用詞精煉到位,可還是難以給人留下深刻的印像。品牌故事不僅僅要有些文藝范的,更要有大氣化的文案。

當年iPhone7的發布文案只有四個字:這就是7。

愛瑪的口號多年不變:愛就馬上行動。

越簡潔的文案,背后就越是自信,是企業的文化底蘊所塑造的大氣。愛瑪“讓出行更美好”的品牌精神一直延續至今并成為未來發展的寶貴基礎。愛瑪與時尚先驅的合作、在科學技術上尋求突破的追求和龐大忠實的消費群是愛瑪成功的原因所在,而愛瑪追求時尚美好出行的旅程也將永遠地延續。

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為什么品牌故事這么重要呢?

首先,品牌故事之于品牌就像靈魂跟肉體的關系,拋開品牌故事,任何一個品牌都只是一個簡單的符號、標識而已。用戶每次想起愛瑪的時候都不只是一個符號,而是一個有溫度的,能站在消費者的角度為消費者考慮的品牌。

只有當企業的品牌故事被挖掘、被傳播,原本陌生的虛無的品牌才有可能會變得有血有肉,同時具備說服力的親和力、說服力、感染力,品牌才能得到最有效的傳播。比如香奈兒的故事,nike與puma的故事,都依然被人們津津樂道。

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其次,品牌故事的互動性能夠帶動消費者的積極參與。這個過程中,就好像消費者與品牌一起成長,品牌成長過程中,消費者有一份參與感。

在愛瑪的品牌故事的講述中,消費者出場的時長大概達到了人物出場時間的三分之一,可見愛瑪也非常重視與消費者的互動性。這使得品牌形象更生動、滲透性更強、更易激發口碑傳播,相比廣告傳播成本更低和效率更高。

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最后,故事是企業與消費者建立溝通的工具,好的故事不僅可以打破消費者與品牌之間的隔膜,還能夠快速建立信任感,激發消費者對品牌的好感度,培養顧客的忠誠度,保持品牌在市場中的競爭優勢。

好的品牌應當是消費者的朋友,需要站在消費者的立場上,幫助消費者表達自我、提升自信、感受生活的品質。品牌故事,是一種誠意、態度或感受的表達,是和消費者溝通最主要的手段之一。

愛瑪可以說是一個重新定義電動車的一個品牌,讓電動車不再是灰頭土臉的代步車,而是時尚最in的單品,瑪卡龍、極客、麥萌等都是廣受年輕人歡迎的款式。

以柔克剛 | 眾生求快的時代,愛瑪的慢力量到底有多強?



愛瑪一招以柔克剛,四兩撥千斤,在行業旺季大家只知道悶頭沖的時候,注定是重重一擊。面對市場競爭愈發激烈的今天,消費者對品牌的遺忘性、選擇性更大,讓品牌講故事,賦予其文化營銷的品味與靈魂,才能永葆企業發展生機。


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